Identifica a todos los tipos de consumidores y clientes en tu mercado. Además, permite posicionar al negocio como un experto dentro del sector en el que se encuentre. O el shopping de Instagram, que te permite etiquetar a tus productos, añadir el precio y nombre de cada uno. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Compra y venta de libros importados, novedades y bestsellers en tu librería Online Buscalibre Colombia y Buscalibros. Lee más: Social selling, el arte de escuchar, observar y vender. Todo esto eleva el compromiso con tu empresa. A criterio de Mario Barahona, especialista en redes sociales, este mercado que cada vez adquiere más usuarios y que incluso ya cuenta con sus propios apartados para dicho fin, es … De hecho, las ventas en redes sociales contribuyen al 50% de los ingresos de las empresas en 14 importantes sectores. Las compras en redes sociales, tambien conocido como comercio social, es cuando las empresas venden productos y servicios a traves de plataformas de redes … Esté atento a lo que dicen sus clientes para comprender cómo se ve a su empresa en el mercado. Otro estudio reveló que el número de personas que realizaron compras a través de plataformas de social media – durante la pandemia de COVID-19 – aumentó un 68% en todo el mundo. Al enfocarte en mejorar la calidad del contenido que ofreces, comprender cómo vender a través de las redes sociales será secundario porque el proceso fluirá de forma natural. Aumento de conversiones, igual a mayor porcentaje de ventas. Es decir, que no se gasta ni un dólar para que tus publicaciones tengan un alcance. Escribenos. Ingresa una dirección de correo electrónico válida. Invertir en la creación y consolidación de su marca es una estrategia que debe tener en cuenta si desea que crezca en el mercado. LIBERATE LIBROS Todos nuestros libros los importamos a pedido. Esto, principalmente porque no todo tiene por qué funcionar. ¿Quién es el Marcus Lemonis, el hombre detrás de El SÓCIO. Si embargo, pese a la publicidad en las mismas, las redes sociales son, fundamentalmente, un medio para la … No necesitas descargar nada. Todas las técnicas de venta por redes sociales no están escribas sobre una piedra y cuando se implementan en el plan de venta de tu e-commerce deben de sufrir cambios sí o sí. La novedad de este año en el mundo de las redes sociales ha sido Tik Tok, y aunque no precisamente ha nacido en el año... Para una empresa invertir en publicidad aún no es una opción, aunque con tantos resultados positivos y casos de éxito,... Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Al utilizar las redes sociales correctamente, aumenta las posibilidades de atraerlo. Esto significa que existe una demanda por agregar las redes sociales como punto de contacto en el proceso de compra. Estas pueden ser: Geográfica: Continente, país, estado, ciudad, zona residencial, etc. Twitter. El potencial de venta en las redes sociales es muy atractivo. Seguro le ayudarán y podrá mejorar su nivel de ventas por redes sociales. Compra y traspasos de empresas.. ¡Compra y vende al mejor precio en Milanuncios! Desventajas de vender por redes sociales La consistencia y disciplina (no es una desventaja pero a considerar) Como mencionamos, son pocos los casos de viralidad y posicionamiento por una publicación única. Sin embargo, no sabrás si tus esfuerzos están teniendo el efecto deseado si no controlas las métricas de ventas adecuadas. No pases por alto hacer la actualización de todos los precios, mantenerlo al día. LIBERATE LIBROS Todos nuestros libros los importamos a pedido. Estamos hablando de una manera directa de llegar a la gente que está en busca de información, que no se deja atrapar por los comentarios de una marca, sino que compara, califica y adquiere“, explica Sergio Olvera, business development de la empresa que diseña e implementa estrategias de atención a clientes. Además, esta relación de ventas en la propia red social crea un vínculo con el consumidor, ya que se puede hacer a través de mensajes privados, generando un acercamiento. Andrés Silva Arancibia, director y fundador de 13Redes, firma que ayuda a las empresas a posicionarse en el mercado digital, explica que ofrecer una respuesta rápida, un producto de calidad o atención especializada ante una queja eleva su nivel de posicionamiento en la mente del usuario. Ésta funcionalidad se realiza enlazando tu cuenta de Twitter, y con una respuesta con el hashtag designado para tus promociones de ventas de un producto, a cualquier tweet que contenga tu producto y de forma automática este se envía al carro para ordenarlo más tarde. Terminado en el direccionamiento hacia la página del producto en tu sitio de comercio electrónico. Para abrir una cuenta en las redes sociales, no necesita pagar nada. Lo mejor! Una vez recibido en nuestro depósito lo enviamos a su domicilio.El tiempo de entrega es el que muestra la publicacion Usted realiza la venta y, al mismo tiempo, logra mejorar su posición en los motores de búsqueda. “Una vez identificadas, la marca tiene que concentrarse en captar la atención del usuario, ya sea alentando la conversación con ellos o mostrando soluciones a sus necesidades insatisfechas. Hacerlo de forma orgánica tampoco era más fácil puesto que dependían de que el tema de conversación surgiera, – asumiendo que ya tuvieras. Para que te hagas una idea, el social selling generó alrededor de 475 mil millones de dólares en ingresos en 2020 y se espera que las ventas en este segmento alcancen los 3,37 billones de dólares en 2028, de acuerdo con Statista. Todo lo que necesitas saber. Es importante considerar que los productos y los servicios parten de una base diferente que, aunque en principio es bastante obvia, no siempre se tiene en cuenta, y esto por supuesto indica que para plantear y/o crear una estrategia de marketing digital es necesario que se construya en base a estas diferencias entre productos y servicios. Esto te ayudará a tener un panorama de qué publicar y en qué momento hacerlo. Hoy en día, puedes no solo crear tu propio contenido para obtener alcance, sino que las personas, ¿Para qué vender por redes sociales? Lee más: 7 recomendaciones para vender en redes sociales. Integrar tu catálogo con tu cuenta o perfil de Facebook, a través de Shopify o Bigcommerce. Todo esto hará sentir únicos a tus clientes, lo que elevará aún más la probabilidad de que te vuelvan a comprar nuevamente. Pero antes, vámonos con lo necesario para empezar. La relación ecommerce y redes sociales te ayudará a triunfar: como todo en la vida, necesitas una planificación y un gran trabajo por tu parte. Es decir, unifica todos tus canales en un solo lugar e implementa chatbots a cada uno de ellos. Y tiene mucho sentido, si nos podemos a pensar, estos medios son netamente sociales, las personas entrar para distraerse. Por medio del Instagram Shopping se pueden vincular los posteos con las ventas. Invertir en social selling es importante porque existe una demanda en el recorrido del cliente moderno. Eso sí, es imprescindible que la marca esté activa 24 horas al día y siete días a la semana, para asegurar su presencia en el mercado. Esto es algo que muchos dejamos pasar. Las redes sociales crean comunidades de usuarios con intereses similares sobre determinadas temáticas. 5 estrategias de marketing digital que debes aplicar sí o sí . Descubre para qué sirve un sistema de ventas + 7 ventajas. . Por favor intenta más tarde. Publica al menos 2 veces por semana para hacer entender a tus clientes que tu negocio está vivo. Humanizar a la marca es un factor clave para generar empatía y estar más cerca de los usuarios. Para crear contenido Diseño Claramente si eres diseñador/a, no será necesario pero para el resto de nosotros, mortales sin sentido del buen gusto, Canva es un salvavidas. Estos números sugieren que hay muchas personas que usan varias redes sociales. La venta de productos en las redes sociales solía implicar muchos más pasos y mucha más suerte. Productos electrónicos promocionados en las redes de las principales marcas. Suscríbete aquí abajo y recibe los mejores artículos de atención al cliente que redactan nuestros especialistas . Gana $ 300 reales / día con este método …, Cómo hice dinero blogueando desde casa en mayo de 2019. . Vender/comprar. Por ejemplo, si tienes un e-commerce que venda ropa, parte del contenido puede dar consejos sobre cómo armar un outfit para determinadas situaciones. Con el servicio sucede que la participación del cliente es parte del servicio en sí, se fabrican y se consumen a la vez. Esto sucede porque son capaces de revisar errores y aciertos, evitando los primeros y repitiendo los segundos. ¡Usted puede ganar $ 700 a la semana al reciclar paletas de madera usadas por dinero! Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. Al enviar mi información personal, entiendo y acepto que Zendesk puede recopilar, procesar y conservar mis datos de conformidad con la. Las redes sociales para un negocio sirven para mostrar más cercanía con los clientes. Las redes se pueden usar para atraer clientes potenciales, sin la necesidad de gastar para usarlas. Tener esta información, es vital para enamorarlos. Gracias por suscribirte a nuestra comunicación por correo electrónico. El público se siente cada vez más alimentado por usted, creando intimidad. Las 10 claves para vender en redes sociales. ¿Cuál es la mejor red social para vender? Además, existe una alta probabilidad de que su audiencia circule diariamente. Escalar tus operaciones sin perder el toque humano en las interacciones; Aumentar la eficiencia de los procesos comerciales; Cerrar más tratos en cualquier lugar, gracias al CRM móvil; Tomar decisiones estratégicas basadas en datos e informes inteligentes; Integrar la plataforma con otras aplicaciones, como MailChimp y Pandadoc. Escribiendo «s0ld» en los comentarios del artículo, luego de haber hecho el comentario, los clientes reciben una factura para completar la compra. Para reconocida y tradicional Inmobiliaria, seleccionamos: “COMERCIAL”. Por lo tanto, si tienes la intención de utilizar las redes sociales para expandir tu presencia digital y cerrar más tratos, haz un estudio de mercado. Y no lo digo sarcásticamente – somos afortunados de vivir en una época en la que puedes crear un medio de comunicación sin una gran inversión. Por ejemplo, el market de … Cómo montar una distribuidora de dulces ¡De cero! Es el proceso de usar plataformas y herramientas de redes sociales para desarrollar relaciones significativas con clientes potenciales y existentes. . Por ejemplo, el market de Facebook dentro de la fanpage del producto. Ahí es donde las redes sociales entran en la ecuación. Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Diseñalo en la aplicación, acto seguido el cupón aparece en la cuenta de Twitter de tus seguidores, notificándose de los artículos que estás vendiendo, pedirá que clickeen el link solicitando a los usuarios que twiteen un enlace al cupón que has creado, desbloqueando de esta forma el código de descuento. Por eso, siempre responde los comentarios y chats que te hagan tus clientes. ¿Cómo crear una estrategia exitosa de marketing digital. También está en mejorar la atención al cliente. . Hasta aquí todo es a nivel orgánico. Pausa esta lectura y abre tu cuenta en las siguientes plataformas antes de comenzar a vender por redes sociales. Promoción de ventas en redes sociales de marcas de ropa urbana en relación a la decisión de compra offline dirigida a jóvenes entre 18 a 24 años de edad del NSE AB de la zona 7 que residan en Lima Metropolitana. Conectar con tus potenciales clientes en una plataforma que ya utilizan es mucho más fácil que convencerlos de utilizar un nuevo canal de comunicación y, además, comprar tus productos y servicios. Pero, no solo eso, también conocerás la importancia de promocionarse por redes sociales y qué acciones son más efectivas. En el pasado, si querías promocionar tus servicios, la única opción era hacerlo a través de anuncios pagados, ya sea en periódicos o revistas, radio y televisión. Algunos de ellos son disparadores de ventas con tanta influencia que las empresas los contratan en exclusividad y con mucha antelación a la puesta en marcha de la campaña. Además, es social selling no es solo para convertir compradores B2C , ya que las redes influyen en las decisiones de compra del 75% de los consumidores B2B y el 84% de los altos cargos ejecutivos. Una de las formas en que puede lograr esta relevancia es en la cantidad de visitas orgánicas que recibe. Encontrar el producto deseado y poder comprar desde el mismo lugar es una ventaja que facilita al cliente y agiliza la venta. A través de ellas se cuenta con gran poder de segmentación, lo que el porcentaje de conversión se eleva, permitiendo crear campañas dirigidas a los usuarios que ya han visitado nuestra web anteriormente. Crea una cuenta en el site de instaorders, donde te solicitará: email, ciudad, moneda y descripción de negocio, además de otros datos básicos, una vez hecho esto la aplicación se encargará de importar todas las fotografías del Instagram de la marca. Descubre las culturas exóticas en el mundo más increíbles, Las 12 mejores formas de ganar dinero rápido en la ciudad de Nueva York, Trabajar en el hogar Servicio de atención al cliente Trabajos con Concentrix, Consejos para lidiar con el conflicto cuando odias la confrontación. ¿Qué es la venta social? Esto porque si un cliente es bien atendido, hay muchas probabilidades de que regresen, lo que formaría parte del plan de fidelización. La importancia de las ventas en redes sociales. Ante esta situación, por lo tanto, pueden renunciar a la compra. Además, recomendarían a tu negocio, permitiendo un alcance orgánico. Esto significa que las personas toman decisiones basadas en sitios web y redes sociales. La idea no está en mostrarnos como una que solo quiere el dinero de los usuarios. Depende. Recuerda que antes de comprar, el usuario está evaluando muchas marcas. social selling no se trata sólo de obtener acceso a los contactos, ¡Hazlo ahora sin pagar! En segundo lugar está Youtube (2,5 millones), en tercero está WhatsApp (2 millones) y en cuarto está Instagram (1,4 millones). Está aplicación opera muy bien como plataforma de ventas online directamente enlazadas a Instagram, por lo que creemos indudablemente que debes usarla. Echa un vistazo a los datos que lo comprueban: De acuerdo con un informe de Facebook IQ, 8 de cada 10 personas usa Instagram para descubrir nuevos productos y servicios, obtener más información sobre una marca y decidir si comprarán o no un artículo. Uso de herramientas de compra social para concretar compras grupales. Y más allá de aumentar las ventas, este tipo de publicidad nos permite atraer y captar fans relevantes y direccionar un mayor tráfico a tu web. Además, si estás buscando cómo aumentar ventas Instagram puedes aprovechar por sorprender a tus clientes. Aquí, el enfoque está en promocionar productos o servicios en las redes para que el consumidor sea llevado al sitio web, finalizando la compra. El 56% de las marcas cuenta con un perfil en español en LinkedIn y el 6,3%, con un canal de Twitch, según el X Observatorio de Marcas en Redes Sociales de IAB Spain. Por lo tanto, cuanto más ofrezca contenido valioso y la información sea clara, más confianza podrá generar en clientes potenciales. Echa un vistazo a este artículo – ¿Qué es branded content? Por ejemplo, el horario en el que publicas tus contenidos. Todos los canales sociales como Instagram, Facebook o WhatsApp son una potente herramienta para cerrar ventas. Twitter es una red social, que si bien es muy popular, no cuenta con herramientas para esta estrategia de marketing. Una alternativa rápida y sencilla es Verso, que te permite crear tu micro-sitio, agregar formularios, calendario de citas, diferentes métodos de pago y un panel con estadísticas para que puedas ver el estado de cada cliente. Lo siguiente será aplicar las 11 técnicas de venta por redes sociales que vas a conocer en este artículo. Ya conoces la importancia de tener presencia en los medios sociales y dos formas de utilizar esta plataforma en beneficio a tu negocio. Su producto puede afectar al cliente potencial mientras está trabajando en una red social, sin intención de comprar nada. U´nete como Ejecutivo Digital **Funciones**: Atraccio´n y atencio´n a clientes utilizando plataformas digitales, redes sociales y punto de venta Creacio´n de Contenido Generacio´n … Las compañías que tienen presencia online 24/7 venden hasta 17% más productos que las firmas que se mantienen solo un tiempo determinado. Es decir, antes de aprender cómo vender a través de las redes sociales y cerrar más tratos, debes invertir en social selling como una manera de ofrecer información sobre lo que comercializas. Los datos también … Tienda virtual: ¿Cuándo debo crear la mía? ¡Falta un paso! De igual manera, hoy en día la mayoría de plataformas, como TikTok e Instagram, cuentan con editor de video integrado. Una vez que has logrado tener mucho alcance, el problema no será encontrar clientes, si no tener la capacidad de contestar, agendar y dar seguimiento a todos. Las técnicas de venta por redes sociales no solo deben tener un objetivo comercial. Por ejemplo, dándole un descuento por etiquetarte en su cuenta. Una de las técnicas de venta por redes sociales más interesantes que podemos encontrar es que se debe interactuar regularmente con los clientes. Enfócate en fidelizar a tus clientes antiguos, Mantén actualizado la info de tus perfiles, mejorar tu atención al cliente y aumentar tus ventas, 4 indicadores de satisfacción al cliente para conocer mejor al consumidor, Cómo mejorar las ventas por WhatsApp: 4 consejos que agotan tu stock, 5 razones para llevar tu Call Center en la nube, Chat en vivo para web: Conoce su importancia para un e-commerce, Aprende a cómo vender por chat con 9 tips que aseguran conversiones, ¿Cómo atender al cliente en un negocio? El las redes sociales representan el 21% de las ventas del comercio electrónico, y la tendencia es que el número crezca el próximo año: CloudShop. Para ti esta aplicación ofrece la posibilidad de generar tres tipos de cupones en línea: porcentaje en línea , el dinero de descuento en línea y producto en tiendas gratis. El reconocimiento y autoridad Si logras ser constante, la autoridad y credibilidad en tu área de experiencia y nicho serán inevitables. Te deseamos el mejor de los éxitos y sabemos que lo harás muy bien. Contenidos que crean conexiones. Métricas y datos del servicio de atención al cliente, Relatos de éxitos del servicio de atención al cliente, Tendencias del servicio de atención al cliente, Administración de la atención al cliente, Por Douglas da Silva, Web Content & SEO Associate, LATAM, Publicado 29 abril 2022 ¿Cómo se utilizan las redes sociales para generar una venta? Dentro de las variedades que se optan con estas tarjetas, se tiene la tarjeta de productos, que es para promocionar tales bienes, con esta nueva integración puedes mostrar fotos de tu producto con una descripción, precio y demás detalles del mismo en un único tweet. Con un rápido ritmo de crecimiento, … ¡Uy! Cuando usted compra, realizamos el pedido a la editorial en el exterior y lo importamos. Facebook es la principal red social donde se dan los intercambios. Servidores VPN: ¿Qué son y para qué sirven? Para esto, debes asegurarte de que sea vea en máxima calidad y de preferencia que esté en línea a los colores y branding de tu negocio. Para conectar esta aplicación, es necesario etiquetar con el hashtag #inselly, permitiendo así a una e-commerce hacer uso de un instrumento o herramienta que es sencilla pero muy bien esquematizada para vender en línea. El concepto de macro influencer o micro influencer toma aquí su significado: Facebook es la red social que mejor se adapta para las estrategias de social commerce. Realización de evaluaciones descriptivas de los productos a comercializar, valorando y analizando cada uno en fichas individuales. Transforma el feed de tu cuenta de Instagram en una tienda online o ecommerce. Copyright© 2021 Securitec LATAM. Como puedes leer, las técnicas de venta por redes sociales también tienen otras aristas. 5 estrategias para aumentar ventas en retail que son tendencia en 2022. Por lo tanto, los comentarios y evaluaciones realizados por los usuarios son importantes para la decisión de comprar nuevos clientes. El modo adecuado de aprovechar los rockeros, es identificando el producto en venta con un ícono o stickers una bolsa de compra en la publicación que hagas en las sonríes de tu cuenta y al pulsarlo o hacer clic enlazar con un sitio con más detalles acerca del producto. ¡Manténte al pendiente de nuestra próxima publicación sobre métodos de pago en nuestro blog! 3.4) Interactúa con tus clientes. Además, aprender cómo vender a través de las redes sociales puede ser un excelente recurso en tiempos de crisis. Información con 20 minutos de retraso Ir a tipo de … Por eso, es necesario realizar todos los esfuerzos de comunicación digital necesarios dentro de tu plan de ventas de tu e-commerce. Así, los especialistas en marketing pueden influir en el comportamiento del consumidor online y beneficiar el departamento de ventas. Estas herramientas dentro de facebook junto a la gran población o audiencia a tu merced para difundir, promocionar y comercializar un producto son de gran capacidad y éxito para las empresas, negocios, emprendimientos y e-commerce. 3.3) Comunicación por chat personalizada. Como sabes cuando alguien quiere comprar o adquirir algunos de tus productos? Quien resulte seleccionado se incorporará al equipo, abocándose al negocio de Compra/Venta de … Es también una plataforma con followers en su mayoría del sexo femenino  y de un nivel socioeconómico alto. Cuantas más visitas, mejor será la posición. Ve a tu email y confirma tu suscripción (recuerda revisar también en spam). Una de ellas es mediante las redes sociales, principalmente Facebook, Instagram y WhatsApp. Lee también – Desarrollo de mercado: ¿ha llegado la hora de expandir? 3.1) Utiliza Meta Business Suite. Lee – Haz tu investigación de mercado cualitativa en 7 pasos.
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