Como quedo asentado en las líneas precedentes la solución de conflictos y sus mecanismos requieren de un marco legal que lo permita, lo cual se actualiza en la normatividad mexicana con las reformas de los artículos 17 y 18 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos se incorporó como un derecho de los ciudadanos, la instrumentación y búsqueda de mecanismos alternativos de resolución de controversias, de ahí que en nuestro derecho positivo hayan surgido una diversidad de conceptos asimilables tales como amigable composición, acuerdo entre las partes, juntas de avenencia, negociaciones, concertación, conciliación, mediación, arbitraje, justicia alterna. 12 minutos de lectura. En el presente trabajo se muestra un panorama general de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos en México así como la perspectiva de aplicación en el contexto de la justicia alternativa en una visión de largo alcance. 19ArtÃculo 9o. Otro punto a destacar lo encontramos en los objetivos de la Ley, los cuales se plantean en el artÃculo 2o. â Tercero, el tópico que nos ocupa es, sin duda, un tema de legitimación para cualquier Estado democrático, ya que hablar de acceso a la justica requiere promover la idea de un derecho humano instrumental, una prerrogativa que debe de encontrarse en el quehacer jurisdiccional y en las polÃticas públicas que sostienen al Poder Judicial. Nuestra postura respecto del tema de la confidencialidad es que deberÃa ser absoluta, e incluso ir más allá, es decir, establecer sanciones en caso de violación a este principio fundamental. La evitación es una de las primeras técnicas de resolución de conflictos que más tendemos a utilizar, especialmente las personas introvertidas. Maltrato verbal: insultos, calificativos, acusaciones falsas, amenazas e intimidaciones. [ Links ]. Resolución de conflictos ( Luceider perez Uniminuto). Tendencias contemporáneas, México, UNAM, Instituto de Investigaciones JurÃdicas, 2012. www.pjhidalgo.gob.mx/consejo/cejusal/index.php. Creemos que de ser asÃ, contribuirá significativamente a lograr los objetivos de la ley, ya que ayudará a cambiar el concepto de que el Estado posee el monopolio para dirimir conflictos, por la idea de que en algunos casos las partes son dueñas de su propio litigio y, por lo tanto, son ellas quienes deben decidir la forma de resolverlo, con todo lo que esto conlleva. In this paper presents an overview of alternative mechanisms for conflict resolution in Mexico as well as the perspective of application in the context of alternative justice in a far-reaching vision. No obstante, a pesar de los esfuerzos legislativos de los estados a favor de los ADR, estos mecanismos no lograron consolidarse de la forma esperada. No obstante, aquà la cuestión que nos gustarÃa destacar es que la normativa en comento se refiere a la justicia restaurativa como un mecanismo alternativo de resolución de conflictos y esto es incorrecto desde el punto de vista conceptual.26, De acuerdo al Manual sobre programas de justicia restaurativa de las Naciones Unidas, la justicia restaurativa tiene como objetivo primordial la reparación del daño para la vÃctima, la reinserción del infractor y el servicio a la comunidad.27 Ahora bien, este tipo de justicia se logra a través de procesos restaurativos, tales como la mediación, conferencias, cÃrculos, paneles, etcétera.28. Lo anterior ocurre porque muchos ˙ 3dud whqhu fodur txh vrq /rv phfdqlvpr dowhuqdwlyrv gh uhvroxflµq gh frqiolfwrv ghehprv dfodudu orv 48ArtÃculo 2o., fracción I, de la Ley de Justicia Alternativa. D. Mecanismos alternativos de resolución de conflictos en lo particular. The Federal Constitution of the United Mexican States, since the reform of the article 17, in June 2008, introduced to the national legal order alternative dispute resolution mechanisms as a human right. Ello no significa que se consideren inviables las estructuras y legislaciones creadas para solventar la resolución de controversias mediante la utilización de medios alternativos, sino que se debe tener en cuenta y estar conscientes de la difícil tarea que les toca desempeñar a las normas que, aun cuando tienen un; es decir, las partes animadas por el legislador, renuncian al proceso judicial y se someten al arbitraje;
por ejemplo, lo . 22 de Marzo de 2017,  Este es un artÃculo publicado en acceso abierto bajo una licencia Creative Commons, Circuito Mario de la Cueva s/n, Ciudad Universitaria, Ciudad de México, Ciudad de México, MX, 04510, (52-55) 5622-7463/64 ext. su agencia y rol en la resolución de los conflictos y los ámbitos de la paz y la seguridad (Duncanson, 2016); lo cual no necesariamente responde a la . Una invitación interdisciplinaria e introductoria a sus conceptos, Alemania, Editorial Académica Española, 2012. Descubre algunas de las principales técnicas de resolución de conflictos. 27Organización de Naciones Unidas, âManual sobre programas de justicia restaurativaâ, Oficina de las Naciones Unidas, Nueva York, 2006, p. 6. AsÃ, resulta necesario partir de una definición o descripción legal de estos mecanismos a fin de identificar de forma objetiva sus elementos estructurales, ratio de su existencia, ventajas e inconvenientes. Así, el conflicto pierde intensidad y se puede ganar tiempo para encontrar una solución más estable. Promover este derecho permitirÃa observar un estado en el que la legislación no sólo suscribirá la idea de personas iguales, sino crearÃa un lente en el que los individuos se observen en un plano de equidad no solamente en la impartición de justicia, sino en la vida económica, polÃtica y social. Cuando tenemos que convivir con otras personas, lo más normal es que nuestras ideas o preferencias se enfrenten en algún momento. ANALISIS A PROPUESTA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ACTIVIDAD 8 PRESENTADO POR: LUCEIDER PEREZ MARYURI CARDENAS ... ¿Por qué es importante la negociación en la vida laboral y personal? Por último es importante destacar que no existen panaceas, sino caminos promisorios por transitar, caminos que aún no conocemos. A partir de lo expuesto hasta el momento, se puede inferir que el acceso a la justicia constituye un derecho inherente del individuo, razón por la cual es trascendente que el Estado mexicano âdoblemente obligadoâ construya los mecanismos mÃnimos para materializar el multicitado derecho, asà como polÃticas públicas de diversa Ãndole que intrÃnsecamente refieran al derecho aquà sustentado, y un sistema de planeación y evaluación de las instituciones judiciales para hacer medible esta prerrogativa ciudadana. En otras palabras, ¿por qué tanto el Poder Ejecutivo como el Poder Judicial del Estado de Chihuahua, a través de sus respectivos órganos especializados, están ofreciendo a la ciudadanÃa servicios de justicia alternativa en materia penal de forma simultánea? Por último, el principio de confidencialidad constituye un pilar fundamental dentro de los procedimientos ADR, ya que permiten generar confianza en estos sistemas alternos, lo cual es indispensable para el éxito de los mismos. Tras esta importante reforma constitucional, el Poder Judicial federal manifestó que tanto la tutela judicial como los mecanismos alternos de solución de controversias se encuentran en un mismo plano constitucional, con la misma dignidad y con idéntica finalidad: solucionar conflictos.4. La reflexión va en el sentido de que es impensable construir una idea de prerrogativas fundamentales sin la existencia (previa) de un sistema jurÃdico que defienda los anteriores, en el cual se pondere la facultad de la participación del ciudadano. 2ADR: siglas en inglés para Alternative Dispute Resolution. 41Para más información sobre el tema, Restivo, James et al., âConfidential in Alternative Dispute Resolution (ADR),â Alternative to the High Cost of Litigation, vol. Sin bien es cierto que en el primer párrafo citado del artÃculo respalda los objetivos planteados por la ley, también lo es que tal como se encuentra redactado el segundo párrafo, pareciera que uno de los objetivos de los ADR en relación a esta ley, sea disminuir el trabajo de los tribunales. [ Links ], Barret, Jerome, A History of Alternative Dispute Resolution: the Story of a Political, Cultural and Social Movement, Estados Unidos, Jossey-Bass, 2004. Resulta indispensable colocar un par de interrogantes de manera directa: ¿a qué se refiere la construcción conceptual de acceso a la justicia? Justificación para la creación de los ADR. Análisis de la Ley de Justicia Alternativa del Estado de Chihuahua. informativo del Capítulo Mexicano de la Cámara Internacional de Comercio, No. Esto puede deberse a muchas causas. En la junta, procurará el Juez que elijan árbitro de común acuerdo los interesados y si no lo consigue, lo designará escogiéndolo de las listas que anualmente elabora el Tribunal Superior para tal objeto. 1- Evitación. La clave está en no dejar que se convierta en nuestra única estrategia, en utilizarla con inteligencia. cit., p. 6. Negociación. Sin embargo, la normativa no especifica si son las partes o las instituciones, públicas o privadas, quien determinará el cómo se desarrollará el procedimiento. cit., párrafos 3 y 5. En este caso, la ley claramente optó por una confidencialidad con restricciones,41 al establecer, en relación a la información derivada de un proceso ADR, que: âNo podrá ser divulgada ni utilizada en procedimiento o juicio alguno, salvo que de los datos proporcionados se desprenda la probable comisión de un delito, en cuyo caso el facilitador lo comunicará al Ministerio Público para los efectos conducentesâ.42. Sin embargo, definitivamente aún queda mucho camino por recorrer. Con base en lo anterior, resulta lógico observar el acceso a la justicia como un derecho fundamental, ya que implÃcita e inherentemente promueve directrices de igualdad, no discriminación y acceso al conocimiento de los derechos y equidad jurisdiccional. LA NEGOCIACIÓN EN LA VIDA LABORAL . En este sentido es, entonces, por donde debemos seguir adelante para establecer vínculos con aquellos profesionales de otras disciplinas que, de una u otra forma, comparten nuestras inquietudes, dado que las diferencias relacionadas con su orientación y formación son herramientas que les permiten ver el sistema jurídico desde una nueva perspectiva. 5, 2009. Consiste en pensar soluciones que lleven al objetivo que habéis definido. La inserción en la Constitución de los mecanismos alternativos de resolución de controversias, constituye un camino que fortalece la necesidad social de una participación democrática, al privilegiar la participación de voluntades privadas en el manejo de los conflictos como en el caso del arbitraje comercial [4] , y de esta manera convertir esta prescripción en una opción que tienen las personas para decidir por sí mismas sus conflictos, sin la intervención del Estado. Hasta este momento, hablar de acceso a la justicia necesariamente lleva presupuestos inherentes en su quehacer como lo son: i) renuncia del individuo a la venganza privada; ii) existencia de instituciones, públicas o privadas, encargadas de la administración de justicia; iii) legislaciones tanto adjetivas como instrumentales; iv) jurisdicciones plenamente identificables; v) resoluciones o acuerdos legÃtimos a las controversias planteadas; vi) jueces o terceros competentes e imparciales, dentro de un marco jurÃdico determinado, y v) derecho a una defensa otorgada por el Estado. 428478 , el de... Mi nombre es Luceider Las resoluciones se deben dictar de manera pronta, completa e imparcial y lo ideal es que el servicio sea gratuito, en otras palabras, que el libre acceso a la justicia debe ser transparente, autónomo, independiente y equitativo, sin dilaciones indebidas ni formalismos o reposiciones inútiles; sin embargo, en la mayorÃa de los casos esto no sucede, por las razones que a continuación se señalan. 28Igartua, Irinea et al., Diccionario breve de justicia restaurativa. Ante cualquier duda, es recomendable la consulta con un especialista de confianza. ), Procesalismo cientÃfico. La negociación es un proceso de comunicación bidireccional y dinámico en el que dos o más partes tratan en forma directa de resolver sus diferencias y defender sus intereses a través del diálogo con el fin de llegar a un acuerdo o a una solución . Ahora, si bien es cierto los procesos ADR deben ser sencillos, accesibles, efectivos, etcétera, a fin de cumplir su objetivo de proveer un acceso a la justicia para la población en general, también lo es que deben garantizar seguridad jurÃdica y procurar al máximo el respeto a los derechos fundamentales, el orden público y el interés general.36 Cabe destacar que a nivel internacional existen algunas importantes iniciativas supranacionales y de los Estados37 que coinciden sobre ciertos aspectos procesales básicos que toda normativa debe contemplar a fin de conceder a las partes dicha certeza jurÃdica y que desafortunadamente no encontramos en la Ley en análisis y que se deberÃan tomar en cuenta para la elaboración del reglamento que señala la normativa, tales como: Prescripción. MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS La negociación o transacción o Las partes enfrentan, directamente, sin la intervención de un tercero, la solución de un problema. Son métodos alternativos, ya que el que se considera el método principal para dirimir conflictos es la intervención del Estado; en particular, el Poder Judicial. Finalmente, podemos decir que es útil cuando es más importante mantener la cordialidad y buscar una base sobre la que se asiente un acuerdo. 10Ramos, Fernando, Medidas alternativas a la resolución de conflictos por la vÃa judicial en el ámbito civil patrimonial, España, Bosch, 1981, pp. ¿Qué factores pueden influir en el conflicto? Sustanciación del procedimiento. . Además, este tipo de pruebas nos permite ver cómo puede funcionar una solución en la realidad y no sólo sobre el papel. 2, núm. 2. Más aún, desde el punto de vista de las personas (usuarios y usuarias del sistema de justicia), el proceso judicial tampoco ha logrado dar respuestas satisfactorias a sus demandas y no ha logrado cumplir eficientemente el objetivo de resolución de conflictos. Tras el decreto del 18 de junio de 2008 que reforma y adiciona diversos preceptos constitucionales, muchas cosas han cambiado en el tema de acceso a la justicia en México. 28, 1999, p. 28, [4]Código de Comercio, http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/3.pdf, [5]Artículo 219 al 220 párrafo primero, Código de Procedimientos Civiles para el Estado de Hidalgo, Cajica, 2011. Ahora bien, no podemos ignorar el hecho de que existe todavÃa mucha resistencia en la aplicación de estos mecanismos y sus alcances, sobre todo por parte de la comunidad de abogados. Desde nuestro particular punto de vista, en principio el producto acabado es una normativa confusa, contradictora, desordenada y con poca técnica legislativa; sin embargo, tiene algunos puntos fuertes a destacar, como el principio de la no discriminación. Permisividad y acuerdos entre la . establece que âtodos los habitantes del estado tienen derecho a utilizar mecanismos alternativos para la solución de controversiasâ y se refuerza en el artÃculo 35, segundo párrafo, el cual señala que âlos convenios o acuerdos que deriven de un mecanismo alternativo deberán elaborarse en estricto apego al derecho humano de la igualdad y la no discriminación.â Como ya quedó asentado con anterioridad, no sólo existe en el estado de Chihuahua, sino en el paÃs, una imperiosa necesidad de establecer una verdadera garantÃa de acceso a la justicia para los sectores más vulnerables de nuestra sociedad,14 un ejemplo claro, en el caso particular del estado de Chihuahua, es la comunidad Tarahumara o Rarámuri. Por qué necesitas dejar de evitar los conflictos (y cómo actuar), Las consecuencias de la invalidación emocional, Dime cómo gestionas tus conflictos y te diré quién eres, 9 señales de que una persona que estás conociendo no te conviene. Ed. La mención de alternativos[12] con que se difunden actualmente estos mecanismos y procedimientos, guardan una coherencia con el objetivo y las características de no controversiales lo cual no debe entenderse como la pretensión y la búsqueda de una cierta privatización de la justicia o como la sola y exclusiva intención de restarlos de la institucionalidad de la Administración de Justicia y del Poder Judicial en el ámbito del Estado de Derecho[13]. En el artículo de hoy descubrirás cuáles son algunas de las que más se emplean. 23Nájera, Horacio, âAplica Chihuahua justicia alternativaâ, Periódico Reforma, México, 2 de enero de 2007. 23, [14]Chiovenda, Giuseppe, Curso de Derecho Procesal Civil, Edit. 08 Jan 2023 18:13:48 4Tesis III.2o. 33ArtÃculo 30 de la Ley de Justicia Alternativa del Estado de Chihuahua. Consiste en mediar en un desacuerdo hasta que las dos partes sean capaces de encontrar una solución. Hemos estado hablando del tema de acceso a la justicia y cómo los mecanismos alternativos de resolución de conflictos son una opción más con la que el ciudadano cuenta para resolver sus conflictos. Se ha dicho que los ADR ponen en jaque el monopolio exclusivo del Poder Judicial en la impartición de justicia,9 lo cierto es que han encontrado la manera de coexistir y complementarse. ), Procesalismo cientÃfico. 5, Oxford, México 1999, Chiovenda, Giuseppe, Curso de Derecho Procesal Civil, Edit. El Decreto reformó el Código de Comercio, adicionando los artículos 1415 a 1437. [ Links ], Mondragón, Fabián, âJusticia alternativa en materias civil, mercantil y familiarâ, en Ferrer, Eduardo (comp. Soleto, H., de Heredia, R. A. S., Avilés, M., Grigss, T. B., Manzanares, R. C., Di Stefano, L., … & Lapponi, S. F. (2014). [6]González de Cossio Francisco, La Escurridiza noción de Arbitraje: un ejercicio de definición tan arduo como importante, wwwgdca.com.mx, p.10. Es un hecho que los procedimientos adaptados a las necesidades de la partes traen como resultado acuerdos exitosos en virtud de que en un alto porcentaje se cumplen de forma voluntaria y además que se preserva una relación amigable y viable entre las partes.31. encuentra en los mecanismos de la confianza, of 33 /33 Match case Limit results 1 per page Recibido: confianza la vía judicial que alguno de los otros medios alternativos recientemente
Por eso, es fundamental que aprendamos algunas técnicas de resolución de conflictos eficaces. Consiste simplemente en retirarse de una situación en la que hay amenaza de discusión o ya se está dando. En esta técnica de resolución de conflictos se recurre a un tercero para que éste proponga soluciones adecuadas al conflicto. constitucional,15 ya que por lo general los procesos ante tribunales son complejos, costosos, lentos y con un exceso de formalismo y burocracia. Sólo el tiempo dirá si de cumplirse la finalidad de la Ley de Justicia Alternativa para el Estado de Chihuahua, en los términos planteados, traerá como resultado la reducción de trabajo en los órganos jurisdiccionales, si lo hace será únicamente como un efecto colateral; sin embargo, estamos convencidos que no deberÃa establecerse como un propósito de estos sistemas extrajudiciales, simplemente porque desvirtúa completamente su esencia. Resumen. Siguiendo la directriz que señala la Constitución en la materia, el presente artÃculo a través un análisis crÃtico de la nueva Ley de Justicia Alternativa del Estado de Chihuahua, como caso de estudio, busca determinar si la normativa estatal garantiza un verdadero acceso a la justicia mediante los mecanismos alternativos de resolución de conflictos. transitorio fijó un plazo de ocho años contados a partir del siguiente dÃa de su publicación para su implementaciónâ provocó que prácticamente todos los estados de la República mexicana incorporaran ADR, a través de sus poderes judiciales locales, para la solución de conflictos familiares, civiles, mercantiles e incluso penales, cimentando asà una verdadera polÃtica pública a favor de los mecanismos alternos de solución de conflictos.5 A la fecha sólo Guerrero no cuenta con una ley de esta naturaleza. Lo más lógico es que la redacción normativa contemplara un artÃculo que señalara el ámbito de aplicación de la ley y sus limitaciones en los términos del artÃculo 176 de la Ley Orgánica del Poder Judicial, pero no lo hizo. No sustituyen el diagnóstico, el consejo o el tratamiento de un profesional. Infografia. Entre sus conclusiones afirma que la opción por estas modalidades dimana de la voluntad de las partes, como vÃa electiva ante el sistema judicial ordinario, nada más; asà las cosas, pareciera que todo se reduce a una simple concurrencia de servicios, cuya única motivación es el capricho de tener otras opciones además de las que el sistema tradicional ofrece.10. Recalca la necesidad de poner fin a la violencia sexual en los conflictos; establece mecanismos de monitoreo, análisis y reporte y llama a todos los actores a estable- . Comunicación e interés por resolver el conflicto. La Conciliación es un mecanismo alternativo de solución de conflictos, de carácter autocompositivo, mediante el cual dos o más personas tratan de solucionar sus conflictos o diferencias con la ayuda de un tercero, que debe ser ajeno al conflicto, que se denomina conciliador. Es de destacar que el recién creado Instituto de Justicia Alternativa se toma bastante en serio está disposición y ha redactado un convenio con la Coordinación Estatal de la Tarahumara, en virtud del cual se ha capacitado a su personal que habla el dialecto de esta comunidad, en temas de justicia alternativa, con el objetivo de que sirva de intérprete en caso de necesitarlo. Estas son cinco estrategias más efectivas para la resolución de conflictos, obtenidas de investigaciones sobre negociación y conflictos. Puede afirmarse con acierto que, dentro de la teoría general del conflicto, su contribución es invaluable debido a que comprende distintas corrientes de pensamiento que desembocan en la ayuda para solventar crisis personales generadas con el diario acontecer de los hechos a la vez que evitan al máximo posible la utilización de las vías jurisdiccionales. Mientras que en el ámbito familiar, los conflictos generan mucha tensión; y si no emplean técnicas de resolución de conflictos, las discusiones pueden acabar con los vínculos familiares significativos. Técnicas de negociación y resolución de conflictos. Uno de los principios fundamentales para permitir el funcionamiento idóneo de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos, a fin de asegurar un mejor acceso a la justicia, es la flexibilidad. Muchas de las crÃticas que se vierten a los sistemas alternativos de resolución de conflictos son proporcionados paradójicamente por quienes los apoyan. Conocer las mejores técnicas de resolución de conflictos, por lo tanto, te ayudará a mejorar tus relaciones con los demás. Lo importante es que acumulemos y diseminemos la información que se encuentra disponible en materia de los promisorios medios alternativos de resolución de conflictos, y que promovamos que se experimente y que se investigue. Practícalas y aplícalas a distintas situaciones. Selecciona entre las 0 categorías de las que te gustaría recibir artículos. Es trascedente mencionar que las instituciones no se limitan a estructuras nacionales o locales, sino que tienen un ámbito extraterritorial (respecto al Estado), al observar tribunales, cortes y comisiones a nivel internacional. Número y designación de facilitadores. Sin embargo, existe cierta controversia en relación a la información y/o pruebas reveladas en estos procedimientos alternos, ¿hasta qué punto deben ser confidenciales? Algunos ejemplos de resolución de conflictos extrajudicial, clasificados por el enfoque, son: Arbitraje: el arbitraje utiliza la ayuda de un tercero neutral y es similar a un juicio informal. (29 de noviembre de 2012), Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículos 17 y 18 http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/3.pdf (29 de noviembre de 2012, http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/3.pdf. ¿Podemos actuar según nuestro parecer en situaciones complicadas? A razón de contextualizar en relación al tema de acceso a la justicia, se presentarán de forma sistemática los elementos básicos que la caracterizan desde el punto de vista teórico-dogmático, tomando como base el significado que la doctrina le otorga a esta institución. Por otro lado, El Consejo Permanente de la Organización de los Estados Americanos, en un documento denominado Métodos alternativos de resolución de conflictos en los sistemas de justicia de los paÃses americanos, OEA/Ser.K/XXXIV.4, REMJA-IV/DOC.13/02. Si bien el desarrollo de la justicia alternativa en el ámbito nacional y estatal resulta incipiente, las experiencias evidencian el potencial de instituciones como la mediación, la conciliación y el arbitraje, que complementan el servicio que se brinda a través de la justicia ordinaria, pero no todo se centra en el funcionamiento de los órganos, sino también se requiere de la formación y actualización del abogado, capaz de entender y comprender el uso y operación; lo que implica un cambio radical en los paradigmas tradicionales que se fundan en el litigio, como única forma de resolver los conflictos, una forma sería a través de la educación superior de escuelas y facultades de derecho, mediante la introducción en los programas de estudio los mecanismos de solución de conflictos de una manera práctica. Qué hacer cuando alguien intenta controlarte, Semi-ghosting: cuando el contacto es cada vez más superficial. Todos los derechos reservados. Con todo, no creemos que la Ley sea completamente negativa, en conjunto las disposiciones de la normativa demuestran un esfuerzo importante por implementar los ADR y ofrecer asà a la población una opción simple, económica y eficaz de resolver sus conflictos, con miras de cambiar el paradigma de acceso a la justicia en el estado y por ello en el paÃs. entre mayo de 2005 y septiembre de 2010 recibió un total de 10,385. 2. precisamente de lo que se trata cuando hablamos de Medios Alternativos de Resolución de Conflictos, más conocidos como MARC's. 2. [1]Morineau Iduarte, Marta, Derecho Romano, Edit. Siguiendo con el análisis crÃtico de la Ley, resulta bastante confuso que la normativa en comento no establezca de forma expresa su ámbito de aplicación y, en consecuencia, sus limitaciones. regulados. Está claro que la intención de la Constitución federal es garantizar que cada individuo tenga derecho a procesos eficaces y respetuosos de los derechos humanos, a fin de obtener de manera pronta y certera justicia de calidad a la hora de solucionar sus conflictos. En este artículo vamos a estudiar las siguientes: Veamos cada una de ellas, junto a sus ventajas y desventajas: La evitación es una de las primeras técnicas de resolución de conflictos que más tendemos a utilizar, especialmente las personas introvertidas. Está claro que uno de los objetivos de los ADR es garantizar un verdadero acceso a la justicia, al brindar al ciudadano una opción más para solucionar sus conflictos, sin embargo, estas facultades concurrentes en materia penal que tienen tanto el Centro de Justicia Alternativa como el Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Chihuahua crea incertidumbre jurÃdica y confusión no sólo a la ciudadanÃa en general, sino a todos los posibles actores, es decir, abogados, autoridades institucionales, jueces, etcétera, además de otras implicaciones jurÃdicas. [ Links ], Estalvillo, Fernando, Medios alternos de solución de controversias, México, Porrúa, 2004. La normativa en comento no establece si pueden nombrarse uno o más facilitadores en un proceso ADR, tampoco si son las partes o las instituciones públicas o privadas responsables de la administración de los procedimientos, quienes pueden designarlo (s) o si éstos pueden ser recusados. Entre los autores que defienden esta última hipótesis podemos destacar a Ramos Méndez, refiriéndose a la resolución de conflictos en el ámbito civil patrimonial en España, quien sostiene que aun cuando el Poder Judicial tiene el monopolio de la resolución de conflictos, esto no impide que se busquen soluciones alternativas y que éstas se utilicen en sectores en los cuales impera la autonomÃa de la voluntad, es decir, que es posible una concurrencia de servicios, de tal manera que, asimismo, de los servicios públicos de justicia puede haber otros servicios completamente privados, dándose asà una competición de servicios de justicia. 1. Verás cómo tus discusiones disminuyen en frecuencia e intensidad. Sino también de los trabajadores o subordinados entran en el proceso de resolución de controversias de . A continuación se hará un análisis crÃtico de la Ley, a partir de lo que la doctrina y diversos instrumentos internacionales establecen en la materia, lo cual se expone a continuación de la siguiente manera: El principio de la no discriminación, que se encuentra reflejado en el artÃculo 3o. De hecho, existe una ardua controversia sobre si las negociaciones informales son aconsejables cuando las partes en litigio están en una situación de evidente desigualdad de poderes, como es el caso de consumidor y empresa, ya que, en ocasiones, se terminan produciendo resultados injustos. Ahora bien, la modificación constitucional del artÃculo 17, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 18 de junio de 2008 âcuyo artÃculo 2o. Se trata de una estrategia muy útil cuando las partes han llegado a un punto muerto. No es malo movilizarse en la búsqueda de fórmulas, medios, técnicas que consigan efectivizar la justicia.â Asimismo, El libro verde sobre modalidades alternativas de solución de conflictos en el ámbito civil y mercantil, COM, 2002, 196 final, p. 6, señala: âDesde hace algunos años se asiste a los Estados miembros al desarrollo de las modalidades llamadas alternativas de solución o de resolución de conflictos, aunque todo el mundo esté de acuerdo que estos sistemas son muy antiguos. Los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos, tienen con objetivo principal brindar a las partes que se ven envueltas en un conflicto una forma más fácil y rápida de solucionarlo sin tener que acudir ante una autoridad judicial en primera instancia, convirtiéndose así en un instrumento útil para la descongestión de la rama judicial es: âRegular el procedimiento pre-procesal que se sigue en los Centros de Justicia Alternativa donde se aplican los medios alternos de solución de conflictos en materia penal, asà como instituir la cumplimentación de los acuerdos reparatorios establecidos en el TÃtulo VII, CapÃtulo I, del Código de Procedimientos Penalesâ.24. Sin embargo, esto que es tan fácil de ver desde fuera, cuando empieza el “combate” y le damos prioridad alta, conservar esta visión no es tan sencillo. Conocer los intereses u opiniones de las personas. La siguiente técnica de resolución de conflictos consiste en encontrar un punto medio entre las necesidades de las dos partes. [ Links ], Ramos, Fernando, Medidas alternativas a la resolución de conflictos por la vÃa judicial en el ámbito civil patrimonial, España, Bosch, 1981. Ahora bien, resulta interesante determinar si las normas jurÃdicas en comento están siendo realmente efectivas en la práctica, es decir, si están cumpliendo con sus objetivos.44 Tal vez algunas estadÃsticas nos puedan dar luz al respecto.45. La conciliación es una vía alterna para la solución de los conflictos y supone la presencia de las partes involucradas en el . Pruébalas la próxima vez que te sientas tentado a. [17]Diario Oficial del 22 de julio de 1993. 5, pp. Contó con la presencia de abogados que subrayaron los aspectos de la 'negociación' como un mecanismo principal para la resolución alternativa de los conflictos comunitarios. Los tipos de conflicto más comunes son: Violencia física: golpear, amenazar con un arma, esconder o romper cosas. Tipos de Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos: Aunque podrían enumerarse una gran cantidad de clases y tipos de mecanismos alternativos de solución de conflictos, los más utilizados por la sociedad colombiana son: 1) La negociación, 2) La mediación, 3) La conciliación, 4) El arbitraje y, 5) La amigable composición. Acoso sexual. 28, 1999, González de Cossio Francisco, La Escurridiza noción de Arbitraje: un ejercicio de definición tan ardua como importante, p.10, en wwwgdca.com.mx, (25 de noviembre de 2012), Vado Grajales, Luis Octavio, Medios alternativos de resolución de conflictos, biblio.juridicas.unam.mx/libros/5/2264/19.pdf. IV. La negociación Esta herramienta es especialmente útil cuando todos los involucrados en la discusión necesitan ganar. ), Sin derechos, exclusión y discriminación en el México actual, México, UNAM, Instituto de Investigaciones JurÃdicas, 2014. Buscan universalizar que los ciudadanos acudan a un centro de resolución de conflictos y que sólo los casos necesarios lleguen a la justicia . Heterocomposición y autocomposición: definición, ejemplos Heterocomposición y autocomposición son métodos alternativos para la resolución de conflictos dentro del proceso civil. Existen varios mecanismos para la resolución de conflictos. 5Gorjón, Francisco, âImplementación de las reformas al artÃculo 17 constitucional en materia de MASC en México y Panamáâ, Letras JurÃdicas, núm. Revisado y aprobado por el psicólogo Sergio De Dios González. 80 y 81. María Patricia Fernández Cuevas. Por ejemplo, sirven para resolver las diferencias entre una empresa y el grupo de trabajadores, o para llevar a un acuerdo sobre las peticiones de algún grupo social. 29Organización de las Naciones Unidas, op. [3]Carbonell, Miguel, Leyes y Códigos de México, Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Edit Porrúa México, 2009, p18. Factores económicos : La diferencia sala... Tema Fantástico, S.A.. Imágenes del tema: Alternativas y Mecanismos para la Resolución de Conflictos, LA NEGOCIACIÓN EN LA VIDA LABORAL, UN ESTILO DE VIDA SALUDABLE. Por ejemplo, diferencias de opinión, estrés personal, juegos de poder o rencillas personales. Una de las definiciones mas claras al respecto la establece el Instituto Interamericano de Derechos Humanos, al señalar que: âEs la posibilidad de que cualquier persona independientemente de su condición, tenga la puerta abierta para acudir a los sistemas de justicia, si asà lo desea, a mecanismos e instancias para la determinación de derechos y la resolución de conflictosâ.6. NEGOCIACIÓN, MEDIACIÓN Y CONCILACIÓN. Tomando como base el análisis de la normativa, consideramos que dicha Ley no ofrece novedades conceptuales, procedimentales o sustanciales en la materia y que la forma en que regula los mecanismos alternativos de solución de conflictos no está a la altura de la tendencia internacional. Comunicación entre el facilitador y las partes. Para afrontar con éxito los mecanismos de resolución de conflictos el abogado debe: Tener claros los objetivos de su cliente. Hoy en día es muy importante puede ser la negociación en el ámbito... Factores sociales : Existen dentro de la comunidad laboral, diferencias de clases sociales. Como ya se expuso con anterioridad, el presente artÃculo hace un análisis de la Ley de Justicia Alternativa del Estado de Chihuahua, como caso de estudio, a fin de determinar si la Ley está a la altura de las expectativas constitucionales. Reforma Publicada en el Diario Oficial de la Federación de fecha. Son los diversos mecanismos de solución entre los cuales se pueden mencionar la negociación, mediación y la concilacion. Las partes serán: La victima Asesor Jurídico Ministerio Público o Fiscal 31Unión Europea, Directiva 2008/52/CE, op. 26Según Lode Walgrave, la justicia, en materia penal, se puede clasificar en retributiva, rehabilitadora y restaurativa, atendiendo al elemento en la que ésta se enfoca, siendo en la primera el crimen, en la segunda el delincuente y en la tercera la reparación del daño. Acceso a la justicia y los mecanismos alternativos de resolución de conflictos. Las discusiones son prácticamente inevitables en ámbitos como el laboral o el familiar. La aplicación del criterio de oportunidad es una facultad . Ejemplo: El pueblo no va a dejar que el aeropuerto se haga sobre sus casas, pero están dispuestos a que se construya en otro lugar cercano. Ahora bien, diversos autores han establecido motivaciones concretas que justifican la reaparición de mecanismos alternativos de resolución de conflictos en las últimas décadas. Fue hasta la reforma del artÃculo 17 de la Constitución federal en 2008 que señala: âLas leyes preverán mecanismos alternativos de solución de controversiasâ, que los ADR cobraron un renovado protagonismo en el paÃs, en virtud de que se reconoce por primera vez como derecho humano la posibilidad de que sean las partes las que resuelvan su conflicto sin necesidad de que el Estado intervenga de forma directa. Por el contrario, podría ser útil cuando el conflicto puede resolverse por sí solo y las consecuencias del mismo no son graves. Sin embargo, hay veces en que los conflictos, al evitarlos, crecen en tamaño. Entre sus crÃticas se encuentra aquella que afirma que estos sistemas no son aceptables, pues no constituyen más que una âjusticia de segunda claseâ a la que accede el Estado por su incapacidad de promover para todos una justicia de primer nivel. 47Derivación externa se refiere a la solicitud oral o escrita de persona interesada, y derivación interna es a propuesta de un juez. El término justicia alternativa se puede entender como âuna estructura procesal distinta de la jurisdiccional para la solución de controversias entre particularesâ7 a través de los llamados mecanismos alternativos de solución de conflictos. En otras palabras hablamos de una confidencialidad absoluta o con limitaciones. Es asà como la justicia alternativa alcanza su punto más alto, en virtud de que la norma constitucional la establece como obligatoria para todas las áreas del derecho. ; y otra es la forma pací-fica, mediante los denomina-dos mecanismos de solución de conflictos, siendo la solución judicial o heterocompositiva la más clásica y común aunque La justicia chilena tiene definidos diversos ámbitos y mecanismos de No siempre es posible arreglar los conflictos intervención para la resolución de conflictos, entre ellos directamente, muchas veces los involucrados no se cuentan: tienen la predisposición para hacerlo y cuando se trata de temas relevantes como los referidos a los . Comunicación entre el facilitador y las partes. Concesión Sin embargo, aunque ambos bandos ganan en cierta medida, ninguno de los dos consigue del todo lo que quiere. Mecanismos alternativos de resolución de conflictos: un acceso a la justicia consagrado como derecho humano en la Constitución mexicana, Alternative dispute resolution mechanisms: an access to the justice enshrined as a human right in the Mexican Constitution, * Doctora en Derecho por la Universidad de Barcelona; profesora-investigadora de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez; integrante del Centro Investigaciones JurÃdicas de la UACJ. 37Entre dichas iniciativas destacamos a nivel internacional: Ley Modelo de la Comisión de Naciones Unidas sobre Conciliación Comercial Internacional; Ley Modelo de la Comisión de Naciones Unidas sobre Arbitraje Comercial Internacional; en España, Ley 5/2012, del 6 de julio, de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles, entre otras. Asimismo tiene convenios con centros de lenguas de diversas instituciones académicas,16 para el caso de que cuando algún extranjero solicite los servicios que el Instituto de Justicia Alternativa provee, el idioma no sea un obstáculo. AsÃ, la respuesta de las entidades federativas en relación al mandato constitucional de implementar mecanismos alternativos de solución de conflictos ha sido muy positiva, en virtud de que se han expedido leyes y creado instituciones proveedoras de estos servicios en prácticamente todo el paÃs. Estas disposiciones dieron pie a sugerir que la Ley de Mediación era insuficiente para regular las atribuciones que la Ley Orgánica del Poder Judicial concedÃa al Instituto de Justicia Alternativa, por lo que el paso lógico era abrogar la Ley de Mediación y crear una nueva. Si no gestionamos estos problemas adecuadamente, pueden escalar o cronificarse, provocando un conflicto que permanezca en el tiempo. 17Tesis PC.III.P.J/1P, Semanario Judicial de la Federación, Décima Ãpoca, 30 de mayo de 2014. Por ejemplo, tratándose de qué mecanismo alternativo se utilizará para la solución del conflicto, la Ley contempla la mediación y conciliación,38 pero, como ya se apuntó, no aclara cuándo se utilizará uno u otro. Oxford, México, 2005, p.30. Esto puede requerir de mucho tiempo y recursos, pero es la única forma de llegar a una solución que dejará a las partes contentas con el resultado. A partir de lo antes expuesto, el acceso a la justicia se puede analizar como la potestad individual o colectiva de cualquier miembro o comunidad de la sociedad âcon independencia de desigualdades sociales y económicasâ de acudir a instituciones estatales y paraestatales que administran justicia para una defensa digna durante el procedimiento judicial; mismas que deberán de garantizar una resolución basada en los preceptos de inmediatez, transparencia, autonomÃa, objetividad, no onerosidad e imparcialidad. Si la empleamos solamente cuando es más útil, la evitación puede convertirse en una estrategia útil. Reiteramos, es indispensable incluir estos requisitos fundamentales de justicia procesal a fin de lograr una sustanciación equitativa y eficaz de los procedimientos ADR; a fin de dar certidumbre jurÃdica a las partes, sin perder de vista el principio de flexibilidad, estamos conscientes de que resulta una tarea compleja para el legislador, pero indispensable para lograr los objetivos de estos mecanismos, especialmente porque la Ley autoriza la creación de instituciones privadas, proveedoras de servicios ADR, cobijadas por esta Ley. Nuevamente surge la pregunta, si desde el 2006 existe una Ley de Justicia Penal Alternativa y un Centro de Justicia Alternativa en materia penal en el estado de Chihuahua, ¿por qué dar facultades en materia penal al recién creado Instituto de Justicia Alternativa? Cabe destacar que las particularidades básicas de estos sistemas alternos radican en que a las partes involucradas proveen en un litigio la oportunidad de resolverlo de una manera rápida, económica, flexible y efectiva, encontrando el procedimiento que mejor se adapta a sus necesidades y circunstancias particulares. Los MASC son los mecanismos aplicables al ámbito académico definidos por la Universidad de Guanajuato en el Reglamento de Mecanismos Alternos de Solución de Controversias vigente. 39ArtÃculo 34 de la Ley de Justicia Alternativa del Estado de Chihuahua. En el imaginario colectivo el concepto conflicto tiene connotaciones negativas; sin embargo, discrepar y tener opiniones diferentes sobre cualquier cuestión puede ser una oportunidad para aprender o mejorar a las personas o situaciones y . Lo mismo se hará cuando el árbitro nombrado en el compromiso, renuncie y no exista designado un sustituto. Pese a que estos sistemas en ocasiones dan la impresión de ser una promesa más que una realidad o que no han logrado consolidarse, es innegable, sin embargo, que pueden contribuir a garantizar un verdadero acceso a la justicia complementando al sistema de justicia tradicional. Dicho lo anterior, resulta muy decepcionante que la ley plantee,19 como uno de los propósitos de los mecanismos alternos: âEl evitar la apertura de procesos judiciales y el poner fin a los ya iniciadosâ. 5-10. Los ADR son: â...una gama de procedimientos que sirven como alternativas a los procedimientos adjudicativos de litigio para la solución de controversias, que por lo general, aunque no necesariamente involucran la intercesión y asistencia de un tercero neutral que ayuda a facilitar dicha soluciónâ.8. Mejora notablemente la participación . También será útil cuando la situación sea muy tensa y haya peligro de que exprese o de que el otro exprese ideas que en realidad no piensa. Coincidimos en que la esencia de la justicia alternativa va más allá de simplemente solucionar conflictos, tal como lo expresa la Suprema Corte de Justicia de la Nación, en jurisprudencia, estos mecanismos: âPropician una participación más activa de la población para encontrar otras formas de relacionarse entre sÃ, donde se privilegie la responsabilidad personal, el respeto al otro y la utilización de la negociación y la comunicación para el desarrollo colectivoâ.17 No es una tarea fácil, se tienen que romper paradigmas importantes a fin de lograr estos objetivos, pero definitivamente se están dando los pasos necesarios para que asà sea. Una invitación interdisciplinaria e introductoria a sus conceptos, Alemania, Editorial Académica Española, 2012, p. 21. [8]Carnelutti Francesco, Instituciones de Derecho Procesal Civil. En este sentido, los ADR buscan convertirse en mecanismos de tutela idóneos que permitan llevar al plano de la realidad las prescripciones constitucionales en la materia. Estar bien formado y familiarizado con el caso a tratar. Sin embargo, la incorporación de los ADR al Poder Judicial de los estados se dio por primera vez en Quintana Roo en 1997, cuando se publicó la Ley de Justicia Alternativa y en consecuencia se creó el primer Centro de Asistencia JurÃdica, un órgano desconcentrado del Poder Judicial, cuyo objetivo primordial era que los particulares resolvieran sus controversias de carácter jurÃdico de naturaleza exclusivamente privada; por lo que es importante destacar que muchas de las entidades federativas siguieron el ejemplo de Quintana Roo, al implementar una ley de justicia alternativa y crear instituciones pertenecientes al Poder Judicial para ofrecer servicios de mediación y conciliación. [ Links ], González, Nuria, âUn acercamiento al acceso a la justicia a través de la mediación como medio alterno de solución de conflictosâ, en Flores, Elvia (comp. De acuerdo con la Ley en análisis, el facilitador es el: âEspecialista capacitado y certificado para conducir mecanismos alternativos para la solución de controversias, conforme a lo dispuesto en la presente leyâ. Por el contrario, su objetivo primordial es complementar en virtud de que existen ciertos tipos de controversias, en las cuales estos mecanismos alternos son idóneos para su resolución y, por lo tanto, representan una alternativa más con la que cuentan las personas para la solución de sus conflictos. 11, 2010. Key words: alternative dispute resolution mechanisms; ADR; alternative justice; access to the justice; human rights; mexican Constitution. Para concluir con este orden de ideas es necesario distinguir tres de las muchas implicaciones que sostienen el acceso a la justicia como construcción jurÃdica para los estados: â Primero, respecto a su conformación material, las instituciones deberán diseñarse e implementarse con el objetivo claro de garantizar a la población que se encuentran al alcance de todos. Así, por ejemplo, en el entorno del trabajo esto hará que el clima laboral empeore. Incluso, resulta poderosa en la medida que se pueda contar con un tercero capacitado, con conocimientos y experiencias sobre el tema generador de conflicto; además, que sea imparcial y que sepa indagar, preguntar o entender ambos lados para proponer alternativas u opciones innovadoras. Cuando esto sucede, nuestro estado emocional se ve lastrado. Cabe mencionar que algunos artÃculos de la Ley nos ayudan a vislumbrarlo, como lo son el artÃculo 4o. Pero también es una de las menos eficaces en general. [ Links ], Restivo, James et al., âConfidential in Alternative Dispute Resolution (ADR),â Alternative to the High Cost of Litigation, vol. 40A pesar de la omisión de la Ley, el Instituto de Justicia Alternativa, que se encuentra en la capital del estado de Chihuahua, ha llevado a cabo tres procesos ADR, vÃa remota a través de Skype, enlazándose a Querétaro y los municipios de Ciudad Juárez y Parral. BibliografÃa. Tendencias contemporáneas, México, UNAM, Instituto de Investigaciones JurÃdicas, 2012, p. 109. Entre ellos están: ârestauración de las relaciones interpersonales y socialesâ; âpromover y regular la aplicación de mecanismos alternativos para la prevención y en su caso, la solución de controversiasâ; âregular la creación de centros, en sede judicial y privados, que brinden los servicios previstos en este ordenamientoâ. 34ArtÃculos 35-38 de la Ley de Justicia Alternativa del Estado de Chihuahua. La resolución de conflictos en el lugar de trabajo generalmente involucra algunos o todos los siguientes procesos: Reconocimiento por las partes involucradas de que existe un problema.. Como ya se mencionó, la Ley Orgánica del Poder Judicial señala claramente,21 que el Instituto de Justicia Alternativa tendrá competencia para resolver controversias en materia civil, mercantil, familiar y penal, siempre y cuando âno se contravengan disposiciones de orden público o se trate de derechos irrenunciables y no afecten a tercerosâ, ya sea a solicitud de las partes interesadas o que sean encomendados directamente por los órganos jurisdiccionales. 32ArtÃculo 32 de la Ley de Justicia Alternativa del Estado de Chihuahua. A fin de no contar con dos regímenes locales normativos del arbitraje, los legisladores mexicanos efectuaron los ajustes necesarios al texto modelo con el propósito de que la nueva normatividad se aplicara tanto a controversias de carácter interno como a caso externos[18]. Sumario: I. Introducción. 44Afonso da Silva, José, Aplicabilidad de las normas constitucionales, México, UNAM, 2003, p. 52. Para efectos civiles y a título de ejemplo se puede conciliar por ejemplo la restitución de un bien inmueble arrendado por el incumplimiento del pago del canon de arrendamiento por parte del arrendatario En materia de derecho mercantil se puede citar a conciliación extrajudicial cuando alguna de las partes incurre en un incumplimiento contractual. Se incrementan las dificultades cuando la nacionalidad de los contendientes es diversa, pese a la existencia de convenios internacionales, las dificultades que surgen en la vÃa judicial âconflicto de leyes y de órganos jurisdiccionales, dificultades prácticas de tipo lingüÃstico y financieroâ disuaden a las partes en conflicto de reclamar ante los tribunales el cumplimiento efectivo de sus derechos. 12Vargas, Juan, âProblemas de los sistemas alternos de resolución de conflictos como alternativa de polÃtica pública en el sector judicial,â Anales de Jurisprudencia, 264, julio-agosto de 2003, p. 229. Redalyc.LA INTERACCIÓN DE LA CONFIANZA EN … elaborado por John Paul Lederach.Procuraduría Social de . Esto sucedió el 25 de marzo de 2015, cuando se expide la Ley de Justicia Alternativa del Estado de Chihuahua, publicada en el Periódico Oficial del Estado el 30 de mayo de 2015, mediante decreto 873/2015 II P.O., entrando en vigor al siguiente dÃa de su publicación. Se les critica por favorecer a los poderosos, es decir, a quienes se les percibe con una mejor posición negociadora. No obstante, al menos, se podrá producir un acercamiento en las posiciones. Es por ello que a partir de la reforma del artículo 17 Constitucional en México la mitad de las entidades federativas que lo conforman se inician han desarrollo mecanismos alternativos para la solución de controversias, ello con la finalidad de impulsar reformas legales y procesales e inclusive se han creado centros en exprofeso para la impartición de la justicia alternativa como es el caso del Estado de Hidalgo que cuenta con un centro estatal de justicia alternativa[16]. del ordenamiento jurÃdico. Para garantizar ese derecho, en todos los juicios y procedimientos en que sean parte, individual o colectivamente, se deberán tomar en cuenta sus costumbres y especificidades culturales respetando los preceptos de esta Constitución.
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